Question 1

JoyLearn คิดค่าบริการกับผู้ปกครองไหม?

Accepted Answer

ไม่คิด ผู้ปกครองใช้งานฟรีทั้งการค้นหา สร้างโปรไฟล์ลูก บันทึกรายการ และแชทกับผู้สอน

Question 2

ป้าย “ยืนยันแล้ว” หมายถึงอะไร?

Accepted Answer

หมายถึงผู้สอนได้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนและทีมงานตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว โปรไฟล์ที่ยังไม่ตรวจจะขึ้นป้าย “ยังไม่ยืนยัน” สีแดงเสมอ

Question 3

JoyLearn จัดตารางเรียนหรือเก็บค่าเรียนแทนไหม?

Accepted Answer

ไม่ เราเป็นไดเรกทอรีเท่านั้น การนัดเรียน ตกลงราคา และการชำระค่าเรียนเป็นข้อตกลงระหว่างผู้ปกครองกับผู้สอนโดยตรง

Question 4

ทำไมบางโปรไฟล์แสดงเบอร์โทรและ LINE แต่บางโปรไฟล์ไม่แสดง?

Accepted Answer

การแสดงช่องทางติดต่อโดยตรงเป็นสิทธิ์ของสมาชิกพรีเมียมและสถาบัน โปรไฟล์ทั่วไปติดต่อผ่านแชทในระบบได้เช่นกัน

Question 5

ผู้สอนต้องจ่ายเท่าไร?

Accepted Answer

โปรไฟล์พื้นฐานฟรี พรีเมียม 499 บาท/เดือน หรือ 3,999 บาท/ปี และสถาบัน 999 บาท/เดือน หรือ 6,999 บาท/ปี

Question 6

สถาบันเพิ่มครูผู้สอนได้อย่างไร?

Accepted Answer

สมัครบัญชีสถาบัน แล้วเพิ่มรายชื่อครูเป็นการ์ดในหน้าจัดการสถาบัน ครูไม่ต้องสร้างบัญชีแยก

Question 7

เขียนรีวิวได้เมื่อไร?

Accepted Answer

ผู้ปกครองเขียนรีวิวได้ 1 ครั้งต่อผู้สอน 1 ท่าน รีวิวจะแสดงหลังทีมงานตรวจสอบ และผู้สอนตอบกลับได้ 1 ครั้ง

Question 8

พบโปรไฟล์ที่น่าสงสัยควรทำอย่างไร?

Accepted Answer

กด “รายงานโปรไฟล์” บนหน้าโปรไฟล์นั้น ทีมงานจะตรวจสอบทุกรายงานที่ได้รับ

คำถามที่พบบ่อย